In timp ce planurile Apple pentru iPhone si iOS 14 in 2020 au incatat fanii si expertii, versiunea iOS 13 a nemultumit numerosi utilizatori din cauza unei probleme ce le consuma datele mobile si le incarca facturile, scrie Forbes.
O eroare iOS 13 consuma datele mobile fara explicatie si creste facturile. Utilizatorii afectati au semnalat problema online de luni intregi, insa nu a fost gasita pana acum o solutie - in afara de inchiderea permanenta a telefoanelor.
Citeste si: Telefonul Android care s-a vandut cel mai bine in anul 2019 costa sub 200 de dolari. Ce model se afla in top
Plangerile despre aceasta situatie au fost publicate pe mai multe forumuri, inclusiv Reddir si Apple Support Communities. Se pare ca eroarea afecteaza toate modele iPhone ce au versiunea iOS 13, inclusiv ultima actualizare, 13.3.1.
Utilizatorii au descoperit problema dupa ce le-au fost consumate datele mobile si le-au fost incarcate facturile, prin accesarea Settings > Cellular > Cellular Data, unde gaseau o optiune numita “Uninstalled Apps”, ce consuma datele mobile.
Citeste si: LG anunta 3 noi smartphone-uri accesibile. Ce specificatii au telefoanele din noua serie K
Pentru unii utilizatori, pierderea a fost de cativa kilobiti, insa altii au pierdut mai multi gigabiti pe zi.
“Apple Support a zis ca stie de problema din luna ianuarie...insa nu a fost lansat niciun remediu, nicio explicatie despre unde se duc datele sau cum isi vor compensa utilizatorii pentru planurile de date mobile date peste cap,” a declarat un utilizator pentru Forbes.
Citeste si: Huawei lanseaza o noua versiune de smartphone pliabil. Cum arata Mate Xs
Alti utilizatori si-au exprimat nemultumirea online.
“Telefonul sotiei mele are aceeasi problema de la aproximativ 13.3. Telefonul ei foloseste cam 1 GB pe zi pentru Uninstalled Apps si System Services,” a scris un utilizator online.
“Deci tocmai mi s-a intamplat asta - dupa 2-3 minute, telefonul meu s-a incalzit super tare. Am verificat settings/cellular si am vazut ca o aplicatie neinstalata folosea 700-800 MB. Am inchis setarile si le-am redeschis si ajunsesem la 900 MB. Aplicatiile neinstalate au folosit 1.2 GB de date in mai putin de 5-6 minute...am resetat statisticile celulare de mai multe ori de ieri si nu am instalat sau dezinstalat ceva, insa “Uninstalled App” transfera in continuare date,” a scris altul.
Citeste si: Smartphone-ul care ar putea avea camera selfie sub ecran. Cand va fi lansat
Editorii Forbes au contactat Apple de mai multe ori pentru a investiga problema. Reprezentantii companiei recunosc ca exista o problema, insa nu a fost emisa nicio declaratie oficiala pana in acest moment.
- Te-ar putea interesa si:
- Cum se vor putea încărca telefoanele mobile fără priză și cabluri. Primele teste sunt deja reușite
- ChatGPT, de acum și pe smartphone-uri. Care este avertismentul cu care își "întâmpină" utilizatorii
- WhatsApp pregătește o schimbare majoră! În câteva luni, aplicația nu va mai funcționa pe două...
